Per effettuare un reclamo sui servizi di igiene ambientale svolti da Iren Ambiente (es. errato riposizionamento dei contenitori stradali, mancata raccolta per servizi su prenotazione, lamentele relative personale di servizio, …) è necessario compilare il modulo oppure richiederne una copia cartacea presso i nostri sportelli (elenco disponibile in questa pagina, sotto Contatti Tari).
Tale modulo, debitamente compilato e completo di tutti i dati obbligatori, deve essere trasmesso all’azienda secondo le modalità indicate all’interno del documento stesso.
Si ricorda che le comunicazioni di disservizio relative al non corretto svolgimento del servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani che provocano disagi all’utente tuttavia senza generare situazioni di pericolo (es. singola mancata raccolta, mancato spazzamento, …) e che quindi non si configurano come reclami, possono essere trasmesse tramite i canali ordinari:
Mail: ambiente.emilia@gruppoiren.it