Il Teleriscaldamento è un servizio di riscaldamento a distanza che permette di trasportare il calore dalle centrali di produzione alle singole utenze attraverso un’estesa rete di tubazioni interrate di acqua calda o surriscaldata. Si tratta di un sistema semplice, pulito, economico e sicuro per riscaldare gli edifici ed è una tecnologia che in Italia è presente fin dagli anni Settanta.
Assistenza
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FAQ
FAQ
Ogni quanto tempo deve essere letto il contatore della luce?
Ogni quanto tempo deve essere letto il contatore della luce?
Il soggetto responsabile alla lettura del tuo contatore della luce è il Distributore locale. Oggi, i Distributori di energia elettrica dispongono, di contatori elettronici e trasmettono i dati in autonomia al venditore di energia elettrica con frequenza mensile. Per motivi tecnici, talvolta la telelettura non è possibile e quindi il Distributore locale è tenuto a rilevare le letture con visite sul campo, effettuando un tentativo di lettura una volta ogni 4 mesi.
Cos'è il teleriscaldamento?
Cos'è il teleriscaldamento?
Come è gestita la raccolta differenziata nel bacino servito da Iren Ambiente?
Come è gestita la raccolta differenziata nel bacino servito da Iren Ambiente?
La raccolta differenziata nel bacino servito da Iren Ambiente è organizzata a seconda dei territori con sistemi di raccolta domiciliare (porta a porta) e sistemi di raccolte stradali, supportati dalla presenza dei centri di raccolta.
Cosa si intende per ciclo integrato dell'acqua?
Cosa si intende per ciclo integrato dell'acqua?
Il ciclo idrico integrato è composto dai servizi di acquedotto, fognatura e depurazione delle acque reflue. A sua volta, il servizio di acquedotto è suddiviso nelle fasi di captazione, potabilizzazione, adduzione e distribuzione d'acqua potabile.
Cos'è IRETI e di cosa si occupa?
Cos'è IRETI e di cosa si occupa?
IRETI è la società del Gruppo Iren che gestisce in modo integrato e capillare sul territorio nazionale la distribuzione di energia elettrica, gas e acqua, cercando ogni giorno con competenza e professionalità di offrire ai propri clienti efficienza, efficacia, economicità ed elevata qualità nei servizi, nel pieno rispetto dell’ambiente e della sicurezza di lavoratori e cittadini.
Le FAQ per ogni servizio
Le FAQ per ogni servizio
Luce Gas e Servizi
Luce Gas e Servizi
Teleriscaldamento
Teleriscaldamento
Ambiente
Ambiente
Acqua
Acqua
Reti
Reti
Conciliazione
Paritetica
Conciliazione
Paritetica
Glossario
Glossario
Spiegazioni semplici, chiare e dirette per tutte le parole dell'energia: dai termini d'uso comune a quelli più tecnici e specialistici, un glossario pronto all'uso, organizzato per aree di business: da luce e gas al teleriscaldamento, dal servizio idrico a quelli ambientali, fino alle reti di produzione e distribuzione, tutto quello che c'è da sapere.
Sedi e contatti
Sedi e contatti
Luce Gas e Servizi
Teleriscaldamento
Ambiente
Acqua
Reti
Consulta tutte le informazioni relative alle sedi e ai contatti sui nostri territori.
Per segnalare guasti alle reti è possibile contattare il Pronto Intervento attivo 24 ore su 24.
Per ricevere assistenza commerciale è possibile, invece, contattare il servizio clienti anche nei giorni feriali.
Assistenza tecnica e segnalazione guasti
800 255533
Assistenza tecnica e segnalazione guasti
800 255533
attivo 24h su 24h
Numero verde del servizio clienti
800 969696
Numero verde del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00
e sabato dalle 8:00 alle 13:00
Iren Ambiente è a disposizione di cittadini e utenti per fornire informazioni utili al corretto funzionamento dei servizi ambientali, per raccogliere segnalazioni tecniche e per fornire le dotazioni per le raccolte differenziate attraverso i contact center ambientali e le email territoriali.
Emilia
Emilia
Numero verde gratuito
800 212607
Numero verde gratuito
800 212607
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 17.00
e il sabato dalle 8:00 alle 13:00
I nostri sistemi di raccolta dei rifiuti e di igiene urbana sono organizzati per adattarsi alle caratteristiche di ogni comune e rispondere alle esigenze dei suoi abitanti.
Contattaci per ricevere maggiori informazioni sui servizi di igiene ambientale nella tua provincia, per effettuare segnalazioni tecniche o per richiedere la dotazione necessaria per la raccolta differenziata.
Torino
Torino
Numero verde gratuito
800 017277
Numero verde gratuito
800 017277
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8:00 alle 17:00
I nostri sistemi di raccolta dei rifiuti e di igiene urbana sono organizzati per adattarsi alle caratteristiche di ogni comune e rispondere alle esigenze dei suoi abitanti.
Contattaci per ricevere maggiori informazioni sui servizi di igiene ambientale nella tua provincia, per effettuare segnalazioni tecniche o per richiedere la dotazione necessaria per la raccolta differenziata.
Vercelli
Vercelli
Numero verde gratuito
800777171
Numero verde gratuito
800777171
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8:00 alle 17:00
La Spezia
La Spezia
Numero verde gratuito
800 017277
Numero verde gratuito
800 017277
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 17.00
Numero verde gratuito
800487711
Numero verde gratuito
800487711
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8:00 alle 18:00 e
il sabato dalle 8:00 alle 13:00
I nostri sistemi di raccolta dei rifiuti e di igiene urbana sono organizzati per adattarsi alle caratteristiche di ogni comune e rispondere alle esigenze dei suoi abitanti.
Contattaci per ricevere maggiori informazioni sui servizi di igiene ambientale nella tua provincia, per effettuare segnalazioni tecniche o per richiedere la dotazione necessaria per la raccolta differenziata.
Contatti TARI
Contatti TARI
Emilia
Emilia
Numero verde gratuito
800 212607
Numero verde gratuito
800 212607
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 17.00
e il sabato dalle 8.00 alle 13.00
Numero verde
del servizio clienti
800 969696
Numero verde
del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 16.00
Provincia di Parma
Provincia di Parma
Parma
Strada S. Margherita, 6/A
dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.30
e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Langhirano
Via Mazzini, 39
da lunedì a venerdì 8.30 - 13,30
Pontetaro
Via Emilia, 20
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30
Parma
Via Dante
da lunedì a venerdì 9 - 13
e 15 - 18.30
sabato 9 - 13
Colorno
Vai Matteotti, 24
da lunedì a venerdì 8.30 – 13.30
Parma
Via Mansfield, 5
dal lunedì al venerdì ore: 8.30-13.30 e 14.30-17:30 e
sabato ore: 08.30-12.30
Felino
P.zza Miodini 9/1
giovedì e venerdì 8.30 - 13.30
sabato 8.30 - 12,30
Sportelli presso le sedi comunali
Sportelli presso le sedi comunali
GESTIONE COMUNALE
Busseto
venerdì ore 10:00-13:00
GESTIONE COMUNALE
San Secondo Parnense
primo e terzo mercoledì del mese
dalle ore 08:30 alle 12:30
GESTIONE COMUNALE
Medesano
primo giovedì del mese ore 08:30 alle 12:30 (con possibilità di appuntamento)
GESTIONE COMUNALE
Sorbolo
primo mercoledì del mese ore 08:30 alle 12:30 (con possibilità di appuntamento)
GESTIONE COMUNALE
Fornovo Di Taro
martedì dalle ore 10:30 alle 12:30
GESTIONE COMUNALE
Soragna
lunedì e giovedì dalle ore 14:30 alle 16:30
Provincia di Piacenza
Provincia di Piacenza
Piacenza
via Sopramuro, 15 - angolo via Medoro Savini
dal lunedì al venerdì ore 8:30 - 13:30
e 14:30 - 17:30
sabato ore 8:30 - 12:30
Castel San Giovanni
strada Prov.le per Borgonovo
lunedì e venerdì ore 8:40 - 12:40
e 14:30 - 17:30
sabato ore 8:30 - 12:30
Fiorenzuola D'arda
via San Fiorenzo, 23
lunedì, martedì e mercoledì
ore 8:40 - 12:40
giovedì ore 9:00 - 17:00
venerdì ore 8:40 - 12:40
Sportelli presso le sedi comunali
Sportelli presso le sedi comunali
GESTIONE COMUNALE
Bobbio
martedì ore 10:00 - 12:00
giovedì ore 10:00 - 12:00
sabato ore 09:00 - 12:00
GESTIONE COMUNALE
Ponte Dell'Olio
lunedì dalle 08:40 alle 12:40
Provincia di Reggio Emilia
Provincia di Reggio Emilia
Reggio Emilia
piazza della Vittoria, 3
dal lunedì al venerdì ore 8:30 - 13:30 e 14:30 - 17:30
sabato ore 8:30 - 12:30
Reggio Emilia
Via Adua, 102
lunedì e venerdì ore: 8.30-13.30
e 14.30-17.30
sabato ore: 8.30-12.30
Fiorenzuola D'arda
via San Fiorenzo, 23
lunedì, martedì e mercoledì
ore 8:40 - 12:40
giovedì ore 9:00 - 17:00
venerdì ore 8:40 - 12:40
Numero verde del servizio clienti
800 969696
Numero verde del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00
Emilia
Emilia
Numero verde
segnalazione guasti
800 038038
attivo 24h su 24h
Numero verde
del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 16.00
Provincia di Piacenza
Provincia di Piacenza
Bobbio
P.zza S.Chiara (c/o Comune)
martedì e giovedì
dalle 10:00 alle 12:00
sabato dalle 9:00 alle 12:00
Fiorenzuola D'Arda
Via San Fiorenzo, 23
da lunedì a mercoledì 8:40 – 12:40
e 14:30 – 15:30
giovedì 9:00 – 17:00
venerdì 8:40 – 12:40
Castel San Giovanni
Strada Provinciale per Borgonovo V.T. Loc La Gatta
da lunedì a mercoledì 8:40 – 12:40
e 14:30 – 15:30
giovedì 9:00 – 17:00
venerdì 8:40 – 12:40
Piacenza
Via Sopramuro 15
da lunedì a venerdì
8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Provincia di Reggio Emilia
Provincia di Reggio Emilia
Reggio Emilia
Piazza della Vittoria, 3
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Bibbiano
Via G.B. Venturi 67
da lunedì a venerdì 8:30 - 13.30
Gualtieri
S.S. 63 n. 145
da lunedì a venerdì 8:30 - 13.30
Scandiano
Via Roma 6/c
da lunedì a venerdì 8:30 - 13
Castelnovo né Monti
Via Casoletta 1/b
da lunedì a venerdì 8:30 - 13.30
Provincia di Parma
Provincia di Parma
Parma
Strada S. Margherita, 6/A
dal lunedì al venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Parma
Via Dante
da lunedì a venerdì 9 - 13 e 15 - 18.30
sabato 9 - 13
Pontetaro
Via Emilia, 20
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30
Langhirano
Via Mazzini, 39
da lunedì a venerdì 8.30 - 13,30
Felino
P.zza Miodini 9/1
giovedì e venerdì 8.30 – 13.30
sabato 8.30 - 12,30
Colorno
Vai Matteotti, 24
da lunedì a venerdì 8.30 – 13.30
Liguria
Liguria
Numero verde del servizio clienti
800 969696
Numero verde del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 16:00
Numero verde
segnalazione guasti
800 010080
attivo 24h su 24h
Numero verde
del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 16.00
Camporosso (IM)
Via Priv. Braie, 17
da lunedì a giovedì 10.00- 13.00 e martedì e giovedì pomeriggio 14.00-16.00
Savona (SV)
Via Venezia, 33r
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Cogoleto (GE)
Piazzale Caduti di Nassiriya 3
lunedì martedì giovedì 9 – 12
Chiavari (GE)
Corso Dante, 157
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30- 17.30
sabato 8.30- 12.30
Genova (GE)
Via Ss. Giacomo e Filippo 9
da lunedì a venerdì 8.30 - 13.30 e 14.30 - 17.30
sabato 8.30 - 12.30
Rapallo (GE)
Via San Benedetto, 58
lunedì e mercoledì 8.30 - 13
martedì, giovedì e venerdì 8,30 - 12.00
Recco (GE)
Via B. Assereto, 8
da lunedì a venerdì 8,30 - 13.30
Altre aree
Altre aree
Numero verde
segnalazione guasti
800 929393
attivo 24h su 24h
Numero verde
del servizio clienti
800 969696
attivo dal lunedì al venerdì
dalle 8.00 alle 16.00
Nizza Monferrato (AT)
Via Trento, 59
lunedì, martedì, venerdì 8.30 - 13.30
Racconigi (CN)
Piazza Carlo Alberto 1 c/o Palazzo Municipale "Saletta rotonda"
1° e 3° giovedì del mese 10 - 12.30
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