Questa guida descrive come accedere al portale Irenyou, attivare la bolletta digitale (dematerializzazione) e impostare l'addebito diretto (domiciliazione bancaria) sul proprio contratto. Tale guida è valida solo per i comuni in regime di Tariffa Corrispettiva.

Apri il sito Irenyou e clicca su Accedi. Se è la prima volta che utilizzi il portale, scegli Registrati e segui la procedura guidata. E' possibile accedere dal sito o da App, gratuita e disponibile su Google Play Store e Apple Store.

💡 Durante la registrazione ti verrà chiesto di inserire il tuo codice utenza/contratto. Puoi trovarlo in fattura oppure in qualsiasi comunicazione ricevuta dall'azienda. Esempio di codice utenza: 1234567890.

Una volta effettuato l'accesso, clicca sulla voce Contratti nel menu principale. Seleziona la categoria AMBIENTE dall'elenco delle tipologie disponibili, quindi clicca sul contratto che desideri gestire.

💡 Se disponi di più contratti (ad es. intestati a Mario Rossi, codice contratto 9876543), assicurati di selezionare quello corretto verificando indirizzo o numero di fornitura.

All'interno della pagina del contratto, individua il pulsante Azioni posizionato in alto a destra. Cliccaci sopra per aprire il menu a tendina con le operazioni disponibili.

Nel menu Azioni appena aperto, seleziona la voce ATTIVA BOLLETTA ONLINE. Confermando l'operazione, le future bollette non verranno più inviate in formato cartaceo ma saranno disponibili esclusivamente in versione digitale nell'area riservata del portale.

💡 La dematerializzazione è gratuita e contribuisce a ridurre l'impatto ambientale. Riceverai una notifica via e-mail ogni volta che una nuova bolletta sarà disponibile.

Per attivare il pagamento automatico tramite addebito bancario, torna nella pagina del contratto e questa volta clicca su Azioni e poi su RICHIESTE. Si aprirà una nuova sezione con le richieste disponibili per quel contratto.

Nella sezione PAGAMENTI E FATTURE, clicca su Attiva addebito diretto. Ti verrà chiesto di inserire il tuo codice IBAN (es. IT60 X054 2811 1010 0000 0123 456) e di confermare l'autorizzazione. Una volta completata la procedura, gli importi delle bollette verranno addebitati automaticamente sul conto corrente indicato alla scadenza.

💡 Assicurati di avere a portata di mano le coordinate bancarie (IBAN) prima di procedere. La domiciliazione viene attivata entro qualche giorno lavorativo dalla richiesta.